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弊社製品に関するお問い合わせ

弊社製品「駅すぱあと」に関する質問はこちらになります。

ご購入に関して

製品のご購入に関するお客様からのご質問・ご相談をお受けしております。
製品の見積や動作環境などのご質問・ご相談も承っております。

お電話でのお問い合わせ
  03-5373-3511
  月〜金 9:00-18:00 ※祝日・当社指定日除く
FAXでのお問い合わせ
  03-5373-3512
メールでのお問い合わせ
 info@val.co.jp
フォームでのお問い合わせ
  以下のリンク先からお問い合わせください。
  「駅すぱあとWORLD」お問い合わせコーナー

お使いの製品に関して

お使いの製品に関するお客様からのご質問・ご相談はこちらになります。
お問い合わせの際には、 登録番号をご用意のうえ、 ご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ
  03-5373-3522(操作方法や機能について)
  03-5373-3521(ユーザー登録やお申込み方法について)
  月〜金 9:30-12:00、13:00-17:00 ※祝日・当社指定日除く
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  03-5373-3523
メールでのお問い合わせ
 support@val.co.jp
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  以下のリンク先からお問い合わせください。
  「駅すぱあとWORLD」お問い合わせコーナー

その他

「駅すぱあとWORLD」のお問い合わせコーナーでは、さまざまな項目を用意しています。

  • FAQ(よくあるご質問)のまとめ
  • 製品評価版・無料トライアル版のお申し込み
  • 製品カタログ ダウンロードなど

以下のリンク先からお問い合わせください。
「駅すぱあとWORLD」お問い合わせコーナー

ヴァル研究所に関するお問い合わせ

お問い合わせの際は、下記内容をご確認ください。

  • お問い合わせは、メールでのみお受け付けしております。
  • メールをお送り頂く際は、下記の内容を必ず記載してください。
    • お名前
    • 返信を希望されるメールアドレス(携帯電話のメールアドレスはご遠慮ください)
    • お問い合わせ内容
  • メール本文には、半角カナや記号などの機種依存文字を利用しないでください。
  • ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
  • お問い合わせ内容が複数のカテゴリにわたる場合は、お手数ですが内容別にお問い合わせください。
  • ご回答までにお時間をいただくことがございます。
  • 休業日(祝祭日・当社指定日)の場合、翌営業日以降のご対応となることがございます。

個人情報の利用目的および同意について

  • お問い合わせいただきました内容は、返信、返答以外の目的で利用することはございません。
  • お問い合わせをお送りいただく前に「個人情報保護について」をご確認ください。

お問い合わせ先

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違法コピー情報提供

弊社はソフトウェアメーカーの責任として、正規にライセンスを購入いただいているユーザー様の権利を尊重するためにも、違法コピー問題に積極的に取り組んでいます。
違法コピーの防止についての啓蒙活動に従事し、(社)コンピュータソフトウェア著作権協会(ACCS)の活動への協力を通して、弊社製品だけではなく、広くソフトウェアの違法コピー状態の是正措置や再発防止施策などの提案を行い、著作権の権利保護活動や著作権の普及活動を進めていきます。

もし、みなさまの回りで違法コピーを発見した場合には、ACCSまでご一報くださるようお願いいたします。

ACCSホームページ

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